よくあるご質問（FAQ）
【温室】…温室文旦に関する内容です
【露地】…露地文旦に関する内容です
【共通】…温室文旦と露地文旦に共通する内容です
【温室】貴品と特選と上品と家庭用の違いを教えてください。
傷の有無や大きさ、形の美しさの違いとなります。ご用途にあわせてお選びください。
果肉の美味しさはどれも違いはございません。
貴品：特に傷が少ないを厳選し、一つ一つ手作業でセロハン紙で個装してお届けします。ご贈答用におすすめです。
特選：傷がなるべく少ない大玉サイズを選別してお届けいたします。ご贈答用にもご家庭用にも人気のお品です。
上品：傷がなるべく少ない中玉サイズを選別してお届けいたします。ご贈答用にもご家庭用にも人気のお品です。
徳用品：傷も多く、大きさも不揃いなものを大小混合サイズお詰めしてお届けします。美味しさを心ゆくまでお楽しみにいただけ、ご家庭用におすすめです。
【露地】注文から届くまでどのくらいかかりますか？
通常はゆうパックにてご注文完了から７〜10日前後でお届けいたしますが、注文が集中した場合、発送まで２週間ほどいただく場合がございます。
配送日時の指定も承りますが、10日先からとさせていただきますので、何卒ご了承ください
一部地域は佐川急便での発送となる場合がございます。
なお、農産物のため、収穫時期等の都合により発送時期が前後する場合がございますので、予めご了承ください。
【共通】大きさはどれくらいですか？味に違いはありますか？
直径12-15センチほどで、少し大きめのリンゴと同じ大きさですが、１玉400-700gほどあり、中身が詰まっている分、ずっしりと感じられます。
１玉あたりの重さが
600-700g：大玉サイズ
500-600g：標準サイズ
400g：小玉サイズ
として扱われる場合が多いです。
皮が分厚いため、大玉の方が皮を剥いた後、食べられる果肉が多く、人気があります。
サイズが小さいほど土佐文旦本来の旨みが強いですが、その分、酸味も強いため、標準〜大玉の方が旨み・甘み・酸味のバランスが良いです。
【共通】熨斗は対応できますか？
お熨斗対応、承っております。 備考欄にてご要望ください。
表書き（御歳暮、感謝等）は何種類かございますので、あわせてご贈答用途をお知らせください。
名入れはご対応いただけません。ご了承ください。
【共通】領収書など金額の分かるものが同梱されていますか？
全ての商品に金額の分かる領収書等はお入れしていません。
届け先が違う贈り物の際にも安心してご利用いただけます。
【共通】領収書対応できますか？
はい、対応承ります。ご希望の場合は備考欄にてご要望ください。
ご贈答の場合は、領収書のみ郵送させていただきます。
【共通】どれくらい日持ちがしますか？
温室文旦はご到着から約2週間以内を目処にお召し上がりください。
ビニール袋やラップに包んで冷暗所で保管することで、より長く美味しくお召し上がりいただけます。
土佐文旦は他の柑橘類に比べて皮が厚く、日持ちがよいため長期保存できます。
【温室】貴品と優品と徳用品の違いを教えてください。
傷の有無や大きさ、形の美しさの違いとなります。ご用途にあわせてお選びください。
果肉の美味しさはどれも違いはございません。
貴品：特に形が良いものを厳選し、一つ一つ手作業でセロハン紙で個装してお届けします。ご贈答用におすすめです。
優品：貴品と比較するとやや形が不揃いですが一定の高水準を満たしたものを選別してお届けいたします。ご贈答用にもご家庭用にも人気のお品です。
徳用品：やや傷があり、大きさも不揃いなものをお徳にお詰めしてお届けします。美味しさを心ゆくまでお楽しみにいただけ、ご家庭用におすすめです。
【温室】注文から届くまでどのくらいかかりますか？
ゆうパックにてご注文完了から７〜10日前後でお届けいたします。
配送日時の指定も承ります。
一部地域は佐川急便での発送となる場合がございます。
なお、農産物のため、収穫時期等の都合により発送時期が前後する場合がございますので、予めご了承ください。